lyranovexi s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à traiter leurs données personnelles de manière transparente et sécurisée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'éducation financière.

Le responsable du traitement des données est lyranovexi, société située au 335 Rue de la Chaufferie, 30900 Nîmes, France. Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à vos données personnelles à l'adresse help@lyranovexi.com ou par téléphone au +33647008524.

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre plateforme éducative. Ces informations nous permettent de vous proposer une expérience d'apprentissage personnalisée et de qualité.

Ces données sont collectées dans le but de fournir nos services éducatifs, personnaliser votre parcours d'apprentissage, améliorer notre plateforme et respecter nos obligations légales. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à ces finalités et avec votre consentement explicite.

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon le type d'information et l'usage prévu. Votre consentement constitue la base principale pour la collecte de données à des fins éducatives et de personnalisation de votre expérience d'apprentissage.

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif, puis pendant une période de trois ans après la dernière connexion pour permettre une éventuelle réactivation.

Les données techniques et de navigation sont anonymisées après douze mois et utilisées uniquement à des fins statistiques d'amélioration de notre plateforme. Nous procédons régulièrement à des purges automatiques pour respecter ces délais de conservation.

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant par email à help@lyranovexi.com ou par courrier postal à notre adresse.

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum d'un mois. Pour des demandes complexes, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires avec notification préalable. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, respectant les standards de sécurité les plus élevés. Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées using le protocole HTTPS avec certificat SSL. Les données sensibles sont chiffrées en base de données avec des algorithmes de cryptographie avancés.

Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de vulnérabilité pour maintenir le niveau de protection optimal. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation.

Nous ne vendons, ne louons ni ne transmettons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Le partage de vos informations est limité aux cas strictement nécessaires au fonctionnement de notre service éducatif et toujours dans le respect de vos droits.

Certains prestataires techniques peuvent avoir accès à vos données dans le cadre de leurs services : hébergement web, système de paiement sécurisé, plateforme de communication email. Ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Dans le cadre de nos programmes de formation, nous pouvons partager des données anonymisées et agrégées avec nos partenaires pédagogiques pour améliorer la qualité des contenus éducatifs. Aucune information permettant de vous identifier personnellement n'est transmise dans ce contexte.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser les contenus proposés. Ces petits fichiers stockés sur votre dispositif nous permettent de mémoriser vos préférences et d'analyser l'utilisation de notre plateforme.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme éducative. Nous respectons votre choix et ne plaçons que les cookies strictement nécessaires si vous refusez les cookies optionnels.

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données, l'évolution de la réglementation ou l'amélioration de nos services éducatifs. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email et via un avis visible sur notre plateforme.

Les modifications mineures seront indiquées par la mise à jour de la date d'entrée en vigueur en haut de cette politique. Pour les changements importants affectant vos droits ou nos pratiques de collecte de données, nous solliciterons votre consentement renouvelé lorsque la loi l'exige.